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日本在線旅游平臺WAmazing獲得9.3億日元B輪融資

近日,日本旅游平臺“WAmazing”已獲得9.3億日元(約合人民幣5951萬元)B輪融資,由東急電鐵領投,JR西日本、JR東日本等跟投,投資方主要來自鐵路運輸、機場運營、百貨商場背景的戰略投資機構,本輪融資資金將重點用于平臺開發和市場推廣。此前在2017年9月,WAmazing曾獲得8億日元(約合人民幣5134萬元)A輪融資。

WAmazing成立于2016年7月,是一家在線旅游預定平臺,用戶只需打開手機,便可享受到交通出行、溫泉酒店預定、線上免稅購物和滑雪票券預約服務,為訪日境外游客提供移動端的便捷旅游服務。

2017年2月,WAmazing開始面向臺灣和香港地區用戶提供服務,現已累計25萬用戶。自2018年9月,WAmazing正式打開并重點關注中國大陸市場,創始人加藤史子告訴創業邦,之所以如此看好中國消費群體,是因為訪日外國游客消費額在連年攀升,2018年訪日游消費額達到410億美元,中國大陸的游客貢獻了其中的34%,市場潛力巨大。在中國市場,他們會為中國游客開發獨特的產品和服務套餐,與中國大型OTA進行合作,利用大平臺銷售產品,增加曝光度和品牌影響力。

在兩年半的服務經驗中,WAmazing發現,市場正在由跟團游逐漸轉變為自由行,這是由于用戶對于旅游質量的要求在提高,在這樣的市場大趨勢下,WAmazing是通過發展當地小眾周邊游和特色玩樂活動項目,例如滑雪、溫泉酒店等,將深度信息游滲透到旅游行業,這是WAmazing在定位上與競品的不同之處。

在地推能力方面,WAmazing去年的滑雪項目用戶已有1萬人次,是前年的十倍,預計今年還會突破去年的十倍增長,這得益于他們已簽約的300家滑雪場(全日本共400家),他們的覆蓋率是同類行業中最多的,通過與滑雪場的合作,可以有效降低門票售價,最低可達到6折優惠(比普通日本用戶購買還要低),這是競品很難拿到的折扣;在服務體驗方面,WAmazing的特色是為溫泉酒店用戶提供各種餐飲搭配套餐,通過圖片+視頻的展示方式供用戶選擇,這樣的形式可以給用戶提供更精細化的服務,用戶可以根據經費來選擇高性價比或高質量的用餐服務,而其他OTA只會提供是否用餐,餐食固定,也沒有展示頁面;另外,如果是親子游的話,一般平臺不會對兒童票價進行區分,與成人價格相同,但在WAmazing上會有5折兒童低價票,最多可以節省一半開銷。

創始人加藤史子曾在日本最大的OTA有近20年的任職經歷,負責酒店平臺預定、旅游和營銷,曾打造備受年輕人歡迎的項目Snow Magic,對把握“年輕群體消費力”有豐富的營銷經驗,她的商業邏輯是通過社交媒體平臺“種草”,帶給用戶新的自由行價值和體驗,以年輕消費運營為抓手,提升新客拉新量,比如,在日本市場上,他們針對19歲限定用戶推出免費滑雪、免費高爾夫、免費溫泉等項目,通過讓年輕人免費體驗的形式,逐漸將玩樂項目裂變推廣,至于為什么是19歲,她表示,這個年紀的用戶正處于由父母主導的家庭旅行,到自己與朋友結伴出行的轉變時期,逐漸具備付費能力,這是一個營銷獲客的最佳途徑。

現階段,WAmazing總部已有80人規模,中國的子公司也已經在今年正式投入運營。主要營收依靠平臺服務的消費抽成,抽成比例在10~15%區間,中國用戶的付費率為10%,已具備自身造血能力。

目前,WAmazing正在布局自由行垂直場景,與多家基礎設施建設企業合作,共同降低訪日游客從大城市出發去周邊的交通出行門檻,激活周邊中小城市的溫泉和滑雪旅游資源。接下來,該項目會啟動新一輪外資戰略融資,資金將主要用于平臺開發和境外市場的推廣。

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